亚马逊收购 Whole Foods怼上沃尔玛，“新零售”战争一触即发

零售业的将来必将是电商和实体零售两者的团结，沃尔玛和亚马逊的最新设施都表白了这一点。6月16日，沃尔玛公布以3.1亿美元收购Bonobos（男装电商网站）。同一天，亚马逊公布以137亿美元收购 Whole Foods（美国有机食物连锁超）。

沃尔玛是独一一家在局限、资金气力上，与亚马逊相当的零售商。多年来，沃尔玛一直起劲采纳动作与亚马逊竞争电商零售市场。而另一方面，亚马逊也试图寻找要领将实体店融合到其电商收集中。

此刻的问题是，亚马逊和沃尔玛这两个零售商，哪一个能找到线上线下零售的完美契合点，在这场比拼中争先一步呢？

迩来，沃尔玛一直针对亚马逊的Prime项目，推出了相应的的业务，譬喻，非会员也可享受数百万种商品包邮，两天配送的处事。亚马逊并没有受到沃尔玛的冲击，反过来通过答允低收入消费者用现金在其网站上购买商品，来撮合沃尔玛消费者。其它，亚马逊还为那些申领当局接济金的贫困人群提供Prime 会员折扣，亚马逊暗示，Prime会员不是什么“奢侈品”，而是“必须品”。

究竟上，亚马逊需要“俘获”沃尔玛购物者，因为亚马逊通过Prime会员开发的中高端客户市场已经饱和。美国约60%的家庭拥有Prime会员，亚马逊Prime项目在美国本土成长的独一“出路”只有低收入家庭。

除了Prime这个“摇钱树”外，亚马逊还采纳了一些法子，更好地处理赏罚食杂品业务。对一家提供网上购物处事的零售商来说，要与这个行业里的其余零售商竞争并不容易，因为生鲜类食物需要冷藏或冷冻保持。多年来，亚马逊一直通过其生鲜配送处事AmazonFresh，在这一规模逐步地成长起来，但仍无法大局限的做食物杂货配送。因为配送部分易糜烂商品，在物流方面需投入大量资金。

在这个规模，沃尔玛有本身的优势。对90%美国购物者来说，在其间隔10英里以内，都有一家沃尔玛市肆，并且沃尔玛还在迅速扩大处事领域——其线上客户可以在网上下订单后，到离他们最近的实体网点取货。沃尔玛乃至是推出了免下车自助取货亭“PICKUP”，让人们取货更利便。

与沃尔玛对比，亚马逊是实体零售业的新手。尽量亚马逊在西雅图也有免下车食杂品取货处事，求购库存人造首品、库存饰品、项链，但在许多人看来还处于试验阶段。

譬喻，亚马逊在美国的首要市场实验开实体书店，既有展示平台的成果，同时也在测试通过收集购买数据，相应地改变市肆里库存选择的可行性。除此之外，亚马逊还在测试“Amazon go”——新型智能便利店，消费者挑好商品直接走人，无需列队结算。高科技是亚马逊逆势进入食杂业的一种新本领。

亚马逊没有富厚的实体零售常识，更没有沃尔玛策划百货的履历。这就是亚马逊收购Whole Foods的意义地址，这使亚马逊在与家庭杂货配送创业公司Instacart和Shipt竞争时，有本身的优势。更重要的是，这使得亚马逊可以或许在世界零售业务中抢占沃尔玛的份额。现实上，亚马逊拥有部分Instacart的股份，因为Whole Foods与Instacart和相助搭档。

在亚马逊寻求实体零售成长之际，沃尔玛也在学着操作现有实体店零售店抢走亚马逊的消费者。此刻沃尔玛通过打折，鼓励线上消费者到四面市肆取货。其它，沃尔玛还将员工变成快递员，让他们在业余时刻配送网上订单，得到特别收入，同时也让顾主在下单的第二天就能拿到货品。

这两个零售商都相识人们不会完全转向网上购物。人们喜欢实体店购物——因为可以享受购物感受、享受商品拿在手上的感受。有时对比网上购买需要守候配送，实体店购买越发利便快捷。固然，人们也不会完全在线下购买，因此团结线上线下成长业务是零售商成长的一定趋势。

书包, 背包, 休闲袋等成品箱袋收，“新零售”战争一触即发" />

亚马逊推出实体店，收购Whole Foods，沃尔玛也没有停下。沃尔玛正在想法使其线上产物目次更具竞争力。在沃尔玛收购Bonobos之前，沃尔玛一直在针对线上打扮零售商采纳计谋性并购动作，因为打扮销售是收集购物增长最快的种别之一。2016年，沃尔玛就以30亿收购了Marc Lore的Jet.com，旨在扩大其技能团队。

Lore是位“猖獗”的企业家，不止一次想要挑衅亚马逊：第一次是Quidsi（Diapers.com的母公司），然后是Jet 。Jet的“智能购物车”（ Smart Cart）技能让消费者可以或许在四面客栈购买商品，节减开支，还能打包多个货品一同发货节减运费。这一创新技能已经在沃尔玛取货折扣（Pickup Discount）项目中运用了。

这两个系统首要通过给消费者提供省钱的选项，低落电商本钱。在沃尔玛的模式中，这些选择更多的是将客户引导到实体网点，施展实体店的优势。

另外，Jet.com恰好补充了沃尔玛的库存空白，可以辅佐沃尔玛更好地与亚马逊举办竞争。Jet收购了家居电商Hayneedle，Zappos（亚马逊旗下鞋类电商品牌）的竞争对手 ShoeBuy（鞋类零售商），以及打扮零售商ModCloth。其它，在2月份，沃尔玛还收购了拥有自营实体店的户外零售商Moosejaw。

沃尔玛的这些设施无疑是在扩大其在打扮业的职位。据comScore报道，打扮销售是网上零售最大一个种别。而亚马逊已经从另一个角度进入这个规模，譬喻建造本身品牌的时尚产物，包罗事变服、胸罩和男士衬衫等。

可是，线上打扮销售仍然要面临一些障碍：打扮是否称身、尺寸是否符合和高退货本钱的问题。沃尔玛线上线下团结，进军打扮行业，这样让沃尔玛消费者能在实体店试穿网上市肆的打扮，并在实体店取货和退货。在打扮零售这一块，亚马逊没有实体店，稍稍逊色，但思量到这两个零售商的动作速率，开实体打扮零售店大概就是亚马逊下一步行动。

（编译/雨果网 吴小华）

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