过去几年里,加密货币的兴起带动了一股区块链热潮。由于区块链可以将数据分散地存储在多个点中,每一笔交易或条目的安全都得以保证。
首先受益于这项分布数据存储技术的是金融服务行业。随着许多行业慢慢开始转型,这项技术亦被纳入其解决方案之中。应用区块链的主要行业包括: 教育、慈善、能源、出版、房地产、医疗保健、保险、供应链管理,还有时装行业,甚至是政府!
时装行业在过去的几十年中成了世界上第二大污染工业,过度生产、过度消费、过剩的纺织废料、使用有害化学品造成灾难性的环境和社会影响等负面问题缠身。另外,消费者不再需要劣质、廉价的服装,随着消费者价值观的转变,这个行业不得不与时俱进。
目前,几家顶级时装公司正展开合作,尝试利用区块链技术,打造一个标准化的产品生命周期标签系统,从而使这一技术在时装界发挥更大作用。未来5到7年里,时装界或将发生巨变,这个行业将变得更加透明、真实、可持续,并具有令人满意的消费者体验。
售前阶段
供应链透明度
时装行业的透明度几乎不存在,顾客要想知道衣服是哪里生产的,能指望的只有一个简单的“made in”标签,然而这有可能是骗人的
许多品牌会选在外地生产服装,产品差不多完成时运回本地收尾,这样产品标签上的生产地还是本地。作为一个安全的、去中心化的数据存储解决方案,区块链技术使品牌和顾客得以检查每一个生产环节,并确保信息的准确性。
在过去的几年里,尤其是2015年孟加拉国服装厂Rana Plaza的倒闭,促使人们开始关注时装供应链缺乏透明度的问题。我们中的大多数人都不知道我们衣服的真正来源,而且肯定不知道一件衣服在到达商店货架之前要经过的所有阶段。今天,在时装革命及其社交媒体宣传活动的推动下,人们的意识显著提高。
区块链技术是为数不多的能够提高生产周期透明度的技术之一。通过创造服装生产的数字历史,区块链使品牌能够提供关于材料、工艺和经手人等经过验证的信息,从而在时装供应链中对企业建立更大的信任。例如,2017年5月,在哥本哈根时装峰会Solutions Lab上,Provenance和Martine Jarlgaard展示了史上第一件用区块链技术追踪的服装。从原材料(羊驼毛)、纺纱、织布到在Martine Jarlgaard的伦敦工作室里把它做成一件衣服,专业库存饰品收购,每一个过程都登记在区块链上。
随后每件服装会得到一个独特的数字代币,其中包含位置、工厂名称和时间等特定数据。这些信息会在手机应用中呈现,任何后来与服装互动的人都可以通过二维码或NFC支持的标签来访问。这些数据能证明产品的真实性和来源,对仿冒品泛滥、急需技术支持变革的时装业来说,至关重要。
产品认证
产品认证是透明度的自然延伸。一旦一个品牌使用区块链对供应链进行溯源,顾客便能了解产品经过的每个流程,假货将不复存在,因为这些公司无法入侵安全的区块链网络,或者无法模拟真实物品复杂而详细的生产过程。这项技术将自然地防止任何重复,因为每个SKU都会有一个独特的数字真实性ID或一个代币。一旦产品被购买,此交易将被记录在该代币中,顾客从而获得对该产品的所有权。顾客将来还可将其转售,其所有权也将随之转让。由于区块链的安全、去中心化的特性,此唯一代币无法被任何人复制。
世界上最大的钻石生产商De Beers利用基于Everledger区块链技术在分销中对钻石溯源,并核实其真实性;位于荷兰的Seal公司开发了防伪和防盗的区块链技术;阿里巴巴正在大规模开发使用区块链技术来防止食品造假。但目前针对时装仿冒品问题进行的区块链试验仍然很少。
时装品牌Babyghost与区块链公司BitSE合作,在其2017春夏系列的每件产品都嵌入了VeChain芯片,该芯片在区块链上有一个独特身份代码。潜在顾客只要使用一个特殊的app,便能了解服装背后的故事及其真实性。
库存控制/仓储/分发
如果时装行业的库存体系足够智能,且零售商、品牌和制造商之间建立了通用通道,那么库存低时,其可以将补货请求直接发送到生产车间。此外,顾客反馈可以回传给品牌,产品颜色、设计细节等必要的调整要求,也会在更换和改进库存时自动发送给制造商。
大多库存管理使用的是集中式系统,产品交易等的可见性很有限,区块链数据存储的分布式特性将使其受益良多。在分布式系统中,每项交易都能被监视和分发,这样可以防止数据泄露、被篡改或被删除,它也允许快速安全地收集、提取即时数据,并且使零售商、供应商和制造商之间能无缝、透明地沟通。
售后阶段
店内体验
新闻报道说零售业正在消亡,但借助区块链,零售或将转变为一种更有意义、更快乐和更有创意的体验。当你买衣服时,你可以在移动设备上,或在更衣室中的数字镜子中,观看一段关于衣服如何从原材料来到你手中的视频,不费吹灰之力就能了解每件衣服的故事。此外,它还会指导你,如果你不再需要这件衣服了,应该怎么处理才不会对环境、社会造成破坏性的影响。
这并不是一个遥不可及的未来愿景,目前 已经有了大量的智能镜像技术:Mirow、Oak Labs、SenseMi和AdvanMirror。这些智能镜子可以向您展示现有服装的其它码数,并推荐可与之搭配的其它产品。这些技术通常与RFID标签一起,因此它们将能够将区块链上的服装数据纳入其中。
许多可持续的品牌已经试图分享他们的服装产地和生产方式,随着区块链越来越普及,这种做法将变得更加普遍。我相信时装行业的未来(以及所有其他行业和公司与人之间的关系)将走向透明化,一切将回归统一,而不是促进分离。只有这样,可持续性、道德和高薪条件才会成为规范,而不是任何品牌的附加因素。
时尚革命和社交媒体运动使产品的生产条件变得更加透明。区块链技术可以在顾客购买之前,让他们了解服装的来源、可回收性等,从而做出更有意识的决定。在未来,我相信,使用更合乎道德和耐用的产品,顾客将能够获得积分、或得到现金奖励,来帮助他们获得下一个产品。
在零售体验中应用区块链技术的方式确实是无穷无尽的,然而,除了Martin Jarlgaard与Provenance出品的合作试点项目外,实际应用还不多。在这个项目中,智能标签拥有一个二维码,顾客可以使用手机进行扫描并获取供应链信息。目前,还没有一家时装公司尝试将区块链大规模地纳入零售体验,但我相信,在不久的将来,这种情况一定会有所改善。
购物经验