女搭客投诉险遭滴滴司机性侵男客服笑作声 滴滴回应

滴滴回应司机骚扰

　　滴滴回应“女搭客指控快车司机骚扰”：将给以司乘一个公平合理的办理方案 |新京报财讯

新京报快讯（记者 陈维城）昨日晚间，库存拉杆箱包，有女网友发文指控滴滴优享司机诡计性侵本身，以及滴滴客服受理投诉不严肃等问题。4月2日下午，滴滴方面暗示，对付搭客和车主在平台上产生了不舒畅的工作，感伤深深的自责和不安，正在尽大概地核实相关究竟，无论是对搭客照旧车主，作为平台都可以或许给以一个公平、合理的办理方案。

4月1日晚间，一篇《滴滴，本日我想和你谈一谈》的文章在伴侣圈热传，网名“孟婆”密斯称，滴滴优享司机诡计性侵本身，男性滴滴客服听到一个女性用户被司机性侵未遂居然发出笑声。“孟婆”密斯以为，滴滴用了12个小时为司机找捏词，说对方司机身材不适，并辩称搭客没有受到实质性的伤害。以为滴滴没有真正将民众空间的女性安详放在第一位。

4月2日下午，滴滴方面回应称，对付网名“孟婆”密斯乘坐滴滴快车导致不舒畅的经验，深感歉仄，在任何情形下，搭客和车主在平台上产生了不舒畅的工作，我们都感伤深深的自责和不安。

滴滴暗示，“还在全力调审核实傍边，一些细节大概还需要更多的时刻才华相识清楚，有一些大概超出了自身的手段，但照旧但愿可以或许尽大概地多方相识求证，尽大概地核实相关究竟，无论是对搭客照旧车主，作为平台都可以或许给以一个公平、合理的办理方案。”

关于孟密斯在小我私家公家账号文章中所描写的一些情形，滴滴暗示，“通过客服灌音举办了细致的核实，要求团队举办深刻的复盘，找出导致相同不畅，产生误解，用户不满的问题地址，并真诚地向孟密斯表达歉意。若是孟密斯同意，收购库存泳装，可以将相关记录向社会发布，也但愿更多地谛听人人的意见和提议，辅佐进步专业水平，更好地处事宽大搭客和车主。”

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